随着社会经济的发展，创造一个平等全面的无障碍环境已成为社会共识。厦门市作为旅游城市和容纳诸多老龄人口的宜居城市，对无障碍设计具有较高需求。早在2004年，厦门市就制定出台了《厦门市无障碍设施建设与管理规定》。近年来，厦门市无障碍环境建设虽有了长足提升，但仍存在不少问题和提升空间，这引起了民进厦门市委会的关注。

民进厦门市委会在调研中发现，厦门无障碍设施设计存在系统性和规范性短板，忽略了障碍群体的真正需求，无障碍设施的实际使用率低。如轮椅坡道设计不合理、残疾人厕位宽度不达标等，这些可能导致残障人士使用过程中发生危险，另一方面，无障碍设施间衔接不连贯现象也比较普遍。

此外，目前缺乏系统化的无障碍相关产品。无障碍设计在现代信息技术中参与较少，可供选择的产品不多，给残疾人、老年人等特殊群体带来了“数字鸿沟”，不少残疾人通过网络获取信息面临不少问题。

为此，民进厦门市委会建议，应将无障碍设计更好地融入公共设施设计中，并做好与已有无障碍设施的有机衔接。尽快出台规范厦门无障碍规划设计、建设施工、竣工验收等环节的地方标准和实施细则，切实推动无障碍建设的系统性和规范性。

同时，可结合智慧城市管理系统进行无障碍报错，提升无障碍设施管理的效率。常态化开展巡查管理，在原有城市管理事项中加入设施报错功能，支持环卫工人拍照上报无障碍设施的损坏情况，结合无障碍地图，对照摸排无障碍设施，全程跟踪上报事件处理进程。

还应建立覆盖全市的无障碍设施点位数据地图和导航系统，政府部门适度放开无障碍设施数据信息和标注的权限，做好无障碍数据采集和入库工作，建立覆盖全市的完整的无障碍导向标识系统，特别是针对障碍人群的无障碍地图和导航系统，鼓励企业开发方便障碍人群的浏览模式和数码辅助产品，为行动不便的群体提供贴心服务和帮助。

来源：人民政协报